✨凱時寶寵EAZY寄倉服務全新上線！✨

✨請先加凱時寶寵官方LINE好友(ID: @catnap01)，小編們將會迅速為您服務哦！✨

✨歡迎參考文末的常見Q&A✨

 1️⃣ 官網寄倉方式一 [推薦]：官方LINE寄倉

1. 加入好友後，請按下方選單按鈕：我想使用寄倉服務

2. 請提供官網訂單編號（ex: #6666） 出貨小編們就會與您確認囉！

範例畫面：

2️⃣ 官網寄倉方式二：官網後台訂單通訊寄倉

1. 請於結帳頁面備註處註明『寄倉』

2. 出貨小編會透過『官網後台訂單通訊』聯繫您

⭐️展覽寄倉方式

1. 請按官方LINE下方選單按鈕：我要使用寄倉服務

2. 請在LINE中提供您的收件姓名、手機、地址，與訂購品項

3. 我們將會提供您電子版寄倉明細留存 如需出貨，請再點選選單的『請寄出我的寄倉貓砂』即可哦！

⭐️寄倉常見Q&A

Q1：請問寄倉是否需要額外收取運費？

A1： 目前為寄倉服務推廣期間，故『限時不額外收取運費』哦！

Q2：如果該寄倉訂單達到官網的免運金額，後續的寄倉出貨是否都不會再額外收取運費呢？

A2：是的沒錯！承上所述，目前於推廣期間都是不額外收取運費的哦~

Q3：請問我要如何知道我還有多少包寄倉貓砂？

A3：確認寄倉後，我們會為您在我們的資料庫建立寄倉訂單詳細資訊，並分享給您，每次出貨我們也會附上寄倉明細，包含基本資料、出貨與剩餘數量，如有任何疑問，小編團隊們也會隨時在line、facebooki、instagram上為您服務哦！

Q4：輸入官方line帳號，怎麼還是沒搜尋到帳號呢？

A4：我們的官方line ID為：@catnap01，搜尋官方帳號請記得加 “@“ 才找得到哦~如果急需聯絡卻找不到的話，歡迎致電02-86762350找凱時寶寵的小編們哦！（小編們上班時間：週一至週五9:00-18:00）

Q5：請問寄倉尚未出貨的貓砂，可以更改成其他貓砂品項嗎？

A5：可以的哦，請留意每筆訂單限定更換一次。小編們將會按照您當時購買的折扣，為您計算金額的增減，多退少補，讓您在品項的選擇上自由度更高。

Q6：購買12包以上的寄倉訂單的50元紅利點數，請問何時會發放？

A6：訂單紅利點數發放會在『第一次寄倉出貨7日後』，確認無退貨或取消訂單需求後，發送給貴客哦！因此並非是下單確認寄倉後就會直接發送，請見諒！另外，每項商品可折抵的紅利點數數量不同，敬請留意每項商品之可折抵紅利點數，謝謝您！

Q7：寄倉一次出貨，有規定要出幾包嗎？

A7：官網訂單可選擇一次出兩包（僅可寄送超取）或六包（宅配），寵物展訂單則是一次出六包哦。如有特殊需求，歡迎在line上告知小編您的訂單編號（ex: #3140）與您的需求，小編們將會盡力為您服務與安排。

有任何問題，都歡迎詢問喵小編（LINE ID: @catnap01），謝謝您的耐心閱讀💕💕